Инструкция по работе с ботом
"Едим без страха" в Telegram

Инструкция
по работе с ботом
"Едим без страха"
в Telegram

1. Основные ссылки:
1. Основные ссылки:
Основной частью система "Едим без страха" является чат-бот в мессенджере Telegram.

Его можно найти в Telegram: @EatBraveBot
Или по ссылке: https://t.me/EatBraveBot
2. Настройка Telegram:
2. Настройка Telegram:
Если у вас установлен Telegram на смартфоне, то этот пункт можно пропустить и перейти сразу к разделу №3.

Telegram - популярный мессенджер, его аудитория превышает 500 млн пользователей. Приложение выполняет такие же функции, как WhatsApp, Viber, Skype. В то же время, Telegram заботится о безопасности переписки, поэтому введенная вами информация будет в сохранности. Также мессенджер прост в использовании и удобен для работы программистов. Поэтому мы выбрали его.

Начнем. В поиске Google Play или App Store введите "Telegram":
    Вот так:
    Telegram нашли:
      Нажмите кнопку "Установить".
        Подождите, пока загрузится и установится.
          Теперь можно открыть мессенджер.
            Нажмите "Продолжить на русском".

            Если Telegram будет спрашивать разрешения на управления звонками, на доступ к файлам, разрешайте. Это безопасно и нужно для работы приложения.
              Для работы приложения нужно вести свой номер телефона.
              Далее Telegram пришлет смс с кодом, чтобы подтвердить номер.

              Еще нужно будет указать свое имя. Но это все увидите в приложении. Telegram подсказывает, достаточно просто.
                  Вы настроили Telegram. Поздравляем) Вы молодец!

                  Теперь настроим нашего бота.
                    3. Авторизация:
                    3. Авторизация:
                    Внутри Telegram нажмите на кнопку поиска и найдите контакт "Едим без страха" или @EatBraveBot
                      Нажмите на него, когда увидете:
                        Для авторизации вам нужно нажать СТАРТ или /start
                          Вводя команду, вы соглашаетесь, что
                          • Мы только помогаем структурировать пищевой дневник. Никаких рекомендаций медицинского характера мы не дадим. Что делать - решаете вы и врач.
                          • Информацию о вас и рационе мы никому не сообщаем. В то же время, постарайтесь не сообщать информацию, которую считаете конфиденциальной. Все, что будет прислано в чат, мы считаем информацией, которую вы добровольно раскрыли на благо анализа.
                          • Вы будете честны. Старайтесь называть все продукты. Продукты со сложными составами постарайтесь назвать "Йогурт такого-то бренда" или перечислить примерный состав (в скором времени, появится удобный способ).
                          4. Принцип работы:
                          4. Принцип работы:
                          Процесс работы чат-бота зависит от выбранного пакета.

                          А. Дневник питания

                          1. Вы каждый день записываете информацию:
                          • Что скушал ребенок.
                          • Какие симптомы были.
                          • Какое лечение было.
                          • Что кушала кормящая мама.
                          • Другой комментарий, если считаете нужным.

                          2. Мы пришлем пищевой дневник через 2 и 4 недели, в формате pdf.
                          Если хотите получить записи раньше, то можете написать на почту
                          help@edim-bez-straha.ru c темой письма "Скачать дневник" с почты, которая регистрировалась в сервисе.

                          Б. Анализ рациона

                          1. То же самое, что и "Дневник питания".

                          2. Примерно через 2 и 4 недели мы сообщаем, какие закономерности нашли наши математические модели.

                          3. Если далее вы решите убрать какой-нибудь продукт из рациона, то вы сообщаете нам в разделе "Другой комментарий".

                          4. Через 2 недели мы снова проанализируем записи и скажем о найденных или ненайденных закономерностях.
                          5. Шаги:
                          5. Шаги:
                          1. Вы находите чат-бота в Telegram.
                          2. Нажимаете в чате с ботом СТАРТ или /start (начать).
                          3. Указываете email для отправки отчетов.
                          4. Рассказываете о базовом лечении.
                          Какие лекарства принимает ребенок при симптомах, от чего и как еще лечится.
                          5. Включаете напоминания, если нужно.
                          6. Записываете информацию о питании, симптомах, лечении.
                          7. Получаете структурированный и понятный пищевой дневник.
                          Этот дневник можно распечатать и показать врачу, или самим изучить.

                          8. При покупке пакета с анализом рациона: мы пришлем вам результаты анализа текста. Какие закономерности нашлись между продуктами и симптомами.
                          * Если оплатили только пищевой дневник и захотите получить анализ, напишите на почту в контактах.

                          6. Использование чат-бота:
                          6. Использование чат-бота:
                          Основные команды находятся в пользовательской клавиатуре - меню.
                          Вы можете её свернуть.

                          »
                          По умолчанию, бот записывает новое сообщение как питание. Поэтому если вы что-то не то нажали и хотите вернуть бота в начальное состояние, то нажмите на "Питание".
                          Перед вводом самого питания нажимать на кнопку "Питание"
                          не обязательно.
                          Если хотите сообщить о питании, то перечисляете продукты в одном сообщении в именительном падеже через запятую.
                          • Сообщать нужно в момент приема пищи или сразу после него.
                          • Сообщать о размере порции ("сколько ложек", "половина" и т.д.) не обязательно.
                          • О составных продуктах нужно сообщать в таком формате, например:
                            "Суп (индейка, лапша, лук). Пирог (мука, яйцо, яблоко). Банан",
                            т.е. в скобках перечисляете ингредиенты через запятую. После последнего ингредиента в блюде ставится только скобка, например,
                            ")", или "),", или ")."
                          • Как это сделать:
                            • Пишите в чат или записываете голосовое сообщение. Мы сделали перевод аудио в текст.
                            • Или нажимаете кнопку в меню "Питание", а далее пишем или записываем аудио.
                          • Если всё-таки хотите записать прошедшие приёмы пищи, тогда в начале сообщения укажите дату и примерное время. Например, "8 апреля 15:30, яблоко, ..."
                          • Желательно называть способ приготовления. Так будет известно, была ли термическая обработка.
                            • Если назовёте просто "Капуста", то мы будем считать, что она свежая.
                            • Если тушили, то лучше написать или продиктовать "Тушенная капуста"
                          • Важно: Лучше сразу все писать в одном сообщении через запятую, точку. Или диктовать в одном сообщении, находясь в тихом месте и спокойном состоянии. Несколько сообщений об одном приеме пищи вам самим будет не так удобно изучать.

                          »
                          Если хотите сообщить другую информацию, то нужно нажать на кнопку в меню.

                          »
                          Чтобы сообщить о симптомах нажимаете в меню "Симптомы".
                          После выпадет список. Нажмите на нужные пункты, бот все запоминает. Возле ответов появятся галочки. Отменить выбор нельзя - если по ошибке нажали не тот пункт, то нажмите снова на кнопку симптомы в меню.
                          Чтобы запомнить ответ о симптомах, нужно нажать в самом низу списка пункт " * Отправить * ". Бот ответит "Записано". Если не отвечает, еще раз нажмите на эту кнопку " * Отправить * ".
                          • После того, как бот отправит "Записано" менять ответы не рекомендуется, бот и математические модели могут запутаться :)
                          • Если хотите добавить симптом, то снова нажмите в меню "Симптомы".
                          После того, как бот отправит "Записано" менять ответы не рекомендуется, бот и математические модели могут запутаться :)
                          • В "других симптомах" в подпункте "Что-то еще" можно будет вести текстовой или голосовой комментарий в последующем сообщении. Лучше это вводить, запустив "Симптомы" повторно.

                          »
                          В пункте меню "Лечение" нужно будет выбрать один/несколько способов лечения.
                            • Мы специально систематизировали способы лечения по пунктам - так будет проще обрабатывать человеческий язык и анализировать. Но если что-то было совсем другое, то на этот случай есть "Другое лечение" - можно ввести, записать самим в одном сообщении через запятую.
                            • Чтобы запомнить ответ о лечении, нужно нажать в самом низу списка пункт " * Отправить * ". Бот ответит "Записано". Если не отвечает, еще раз нажмите на эту кнопку " * Отправить * ".
                            • О симптомах и лечении лучше говорить в момент возникновения, но если это было намного раньше, то запишите информацию в "другом лечении / других симптомах" с указанием времени.

                          »
                          • Питание кормящей мамы: после нажатия ждем в одном сообщении рацион мамы, если она кормит грудью этого ребенка.

                          »
                          • Другой комментарий. Например, вы можете написать туда, какой продукт убрали из рациона или вернули. Если вы кормящая мама и убрали у себя из рациона продукт, то скажите об этом в сообщении. Начинать такое сообщение лучше с фраз "Убрали из рациона ребенка ..." или "Убрали из рациона мамы ...", "Вернули в рацион ...".

                          »
                          • Меню. Нажав на меню, вы можете настроить уведомления и скачать все записи в формате excel.

                          »
                          • Скачать записи. Чтобы самостоятельно скачать записи за период в формате excel, нажмите в Меню "Получить пищевой дневник".
                          Чтобы получать выгрузку дневника в удобном для печати формате pdf, а также увидеть результаты анализа рациона, нужно оплатить подписку. Подробнее: https://www.edim-bez-straha.ru/pay

                          »
                          • Напоминания о записи. Чтобы чат-бот напоминал о записях, нужно либо вести команду "On", либо выбрать нужный пункт в Меню.
                          • Также напоминания можно отключить. Для этого введите команду "Off", либо выбрать нужный пункт в Меню.

                          »
                          • Вы можете прислать фотографию симптомов, кожных проявлений.
                          • Любое фото или картинку в чате бот воспринимает, как симптом.
                            Файлы можно прикреплять, как в формате фотографии, так и в формате файла.

                            Чтобы отправить фотографию, нажмите на скрепку:
                          выберете нужную фотографию или сделайте новое фото.
                          Также к фото можно прикреплять текстовой комментарий в том же сообщении.
                          7. Важно:
                          7. Важно:
                          Первые 24 часа после авторизации мы считаем тестовыми - пользователи изучают функционал. Если хотите начать раньше, то напишите в пункте "Другой комментарий" что-то вроде "Поехали".
                          8. Обратная связь:
                          8. Обратная связь:
                          Мы развиваем систему. Интерфейс бота будет меняться.
                          Будем очень-очень рады вашим комментариям, пожеланиям и предложениям.
                          Это поможет сделать действительно классное и полезное решение.

                          Если что-то не будет работать, пишите.
                          Можно писать в любое время на почту:
                          help@edim-bez-straha.ru
                          или в Telegram:
                          @baskih